金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置
および紛争解決措置

お客さまの苦情・紛争解決のお申出に、迅速・公平・適切に対応するための態勢や内部規則等を整備し、公表しています。

金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置

各JA・信連では、金融ADR制度※における措置として、お客さまの苦情・紛争解決のお申出に迅速・公平・適切に対応するための態勢や内部規則等を整備し、その概要を公表しています。

苦情申出先および紛争解決の申出先

都道府県別JA・信連の苦情および紛争解決の申出先は以下をご確認ください。

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