サポート詐欺にご注意ください
サポートの名目で騙す手口にご注意ください。
注意ポイント
メールやサイトに個人情報や重要な情報を入力しないでください。
偽の警告画面を閉じてください
偽のセキュリティ警告画面が表示された場合は、ブラウザを終了してください。ブラウザを終了できない場合は、ブラウザを強制的に閉じるかパソコンを再起動すると、偽のセキュリティ警告画面を閉じることができる場合があります。
偽のセキュリティ警告画面を閉じる方法が分からない場合は、IPA（独立行政法人情報処理推進機構）のセキュリティセンター安心相談窓口にお問い合わせください。
電話：03-5978-7509（受付時間：10:00~12:00、13:30～17:00（土日祝日・年末年始は除く。））
E-Mail：anshin@ipa.go.jp
警告表示画面の指示に従わないでください
偽のセキュリティ警告画面に表示される電話番号に電話をしないでください。また、偽のセキュリティ警告画面で指示されるアプリやソフトウェア等をダウンロード・インストールしないでください。アプリやソフトウェア等をインストールしてしまった場合は、ネットワークから切断してウイルスチェックを行い、インストールしたアプリ等をアンインストールしてください。可能であれば初期化を行い、パスワードを変更してください。