※JAごとにお取扱いが異なります。詳しくはお近くのJAまでご相談ください。

• 貯金

  最適な貯金方法をご案内

  お客さまのご希望やお金の使い道などをヒアリングしながら、最適な貯金方法をご案内いたします。

• ローン

  ニーズに合わせた
  ローンをご案内

  住宅ローン、マイカーローン、教育ローン、その他各種ローンなどお客さまのニーズに合わせたローンをご案内いたします。

• 資産形成・資産運用

  ライフプランに合わせた
  資産運用をご案内

  国債や投資信託、iDeCo(イデコ)などお客さまのライフプランやニーズに合わせて資産形成・資産運用の商品や方法をご案内いたします。

※国債・投資信託に関するオンライン面談では、ご提案前のご意向をお伺いするなど、具体的なご相談を受ける段階までの対応が可能です。
　iDeCo(イデコ)に関するオンライン面談では、制度概要のご説明、各種シミュレーション機能（節税メリットシミュレーションやスマートフォリオDC）を活用したご説明が可能です。

• １日時のご相談

  JA職員からオンライン面談でのお打ち合わせの日時についてご相談させていただきます。

• ２JA職員よりお電話させていただきます

  オンライン面談でのお打ち合わせの時間になりましたら、JA職員よりお電話させていただきます。

• ３接続方法をご案内します

  「WEBサイトから接続」、「JAバンクアプリから接続」のいずれかのアクセス方法をお選びください。

  WEBサイトから接続JAバンクアプリから接続

  • 画面下部にある「オンライン面談」のボタンを押下し、JA職員からお聞きしたミーティングIDを入力のうえ、参加を押下してください。

  • １JAバンクアプリを起動

    ホーム画面を表示し、JAバンクアプリを起動します。

  • ２「オンライン面談」をタップ

    アプリトップ画面の「オンライン面談」を押下し、JAバンクホームページに遷移します。

  • ３JAバンクホームページからオンライン面談接続

    画面下部にある「オンライン面談」のボタンを押下し、JA職員からお聞きしたミーティングIDを入力のうえ、参加を押下してください。

    

• ４オンライン面談スタート！

  接続が確認できましたら、オンライン面談が開始となります。ささいな心配事でもお気軽にご相談ください。

Q相談は無料ですか？

Aはい。無料です。
ただし、インターネットに接続するための通信料はお客さま負担となります。

Q事前の設定は必要ですか？

A基本的には事前の設定は不要ですが、アプリをダウンロードのうえ面談することも可能です。
アプリは、Zoom Workplaceとなります。

Q相談時間はどれくらいですか？

A30分~1時間が目安です。

Q当日準備しておくものはありますか？

A当日のオンライン面談の接続機器には、パソコン、スマートフォン、タブレットなどをご用意ください。

Q直接会って相談したいのですが・・・。

Aお近くのJA窓口でご相談ができます。こちら からご確認ください。

Q推奨環境はありますか？

A

当サービスは、パソコンでの面談を推奨しており、スマートフォンでの面談については、一部対応できない場合がございます。
推奨環境は以下のとおりですが、いずれも最新版を推奨しております。

OS	Windows 10以降、macOS XとmacOS X (10.10) 以降、 Android 6.0x以降、iOS 11.0以降、iPadOS 13以降
ブラウザ	【Windows/Mac】 　Google Chrome、Mozilla Firefox、Edge、Safari 【スマートフォン・タブレット】 　iOS/iPadOS: Safari5+、Chrome 　Android: Webkit（デフォルト）、Chrome
メモリ搭載	【Windows/mac】 　4 GB以上 【スマートフォン・タブレット】 　1 GHzシングルコアプロセッサまたはそれ以上（インテル以外）
ネットワーク速度	10Mbps以上

全国のJAにおいてオンライン面談の導入に向けた体制を整備する取組みを進めておりますが、一部導入準備中のJAがあります。
オンライン面談の取扱いにつきましては、お近くのJA窓口までお問合せください。